Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB
VISIONARIAS.LAT / VISIONARIAS.PE
El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web visionarias.lat y visionarias.pe (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de TAHI CORP S.A.C. (en adelante, “VISIONARIAS” o “la Empresa”), identificada con RUC N° 20613810031, con domicilio en Calle Pedro Canga 165, San Isidro, Lima, Perú, y correo electrónico de contacto contacto@visionarias.lat.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o sus servicios.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan las transacciones, operaciones y/o contrataciones efectuadas a través del Sitio Web, así como el uso de sus contenidos, servicios digitales, mentorías, programas, cursos online y/o eventos presenciales organizados por VISIONARIAS.
Las relaciones comerciales derivadas del uso de este Sitio Web se regirán por las leyes peruanas vigentes, en particular por el Código Civil, la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, y la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, junto con su reglamentación.
2. CONDICIONES GENERALES DE USO
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al costo de conexión a Internet asumido por el usuario.
El usuario declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y tener plena capacidad legal para contratar.
El uso indebido del Sitio Web o de los servicios ofrecidos por VISIONARIAS podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso del usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
VISIONARIAS ofrece servicios digitales tales como programas de formación, mentorías, cursos online, masterclasses, membresías, así como eventos presenciales (en adelante, “los Servicios”).
La descripción, duración, modalidad y condiciones de cada Servicio estarán disponibles en el Sitio Web al momento de su publicación.
VISIONARIAS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier Servicio en caso fortuito, fuerza mayor o cuando existan razones operativas o de fuerza mayor debidamente justificadas.
4. PROCESO DE COMPRA Y PAGOS
Los usuarios podrán adquirir los Servicios disponibles en el Sitio Web mediante las plataformas habilitadas para tal fin.
Los pagos se realizan a través de Shopify y la pasarela Mercado Pago, utilizando tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club), Yape, Plin o transferencia bancaria.
El usuario declara y garantiza que es titular o está autorizado para utilizar el medio de pago empleado, y que los fondos son suficientes para cubrir el valor del Servicio contratado.
VISIONARIAS no tiene acceso directo a los datos financieros del usuario. El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas certificadas y seguras, que actúan como encargadas de tratamiento conforme a la normativa de protección de datos personales.
Una vez efectuado el pago y confirmada la transacción, el usuario recibirá una confirmación electrónica del pedido y los accesos correspondientes al Servicio adquirido.
5. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios publicados en el Sitio Web están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación peruana vigente.
VISIONARIAS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los Servicios se facturarán al valor vigente en el momento de la compra confirmada.
6. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN
Dada la naturaleza de los Servicios ofrecidos (productos digitales, formaciones online y eventos presenciales con cupos limitados), no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra, salvo en los siguientes casos:
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Error técnico imputable a la plataforma de pago o al Sitio Web.
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Cancelación o modificación sustancial del Servicio por parte de VISIONARIAS.
En dichos casos, el usuario podrá solicitar la revisión de su caso enviando un correo electrónico a contacto@visionarias.pe, dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la fecha de la transacción.
VISIONARIAS evaluará la solicitud y comunicará su decisión en un plazo de hasta quince (15) días hábiles.
7. ACCESO A CONTENIDOS DIGITALES
El acceso a los programas o materiales digitales adquiridos por el usuario es personal e intransferible.
Cualquier intento de reproducción, distribución, transmisión o cesión de los materiales de formación a terceros sin autorización escrita de VISIONARIAS constituye una infracción de derechos de autor y podrá ser sancionada conforme a la ley.
VISIONARIAS podrá suspender temporalmente el acceso a los contenidos digitales por razones técnicas, de mantenimiento o actualización, sin que ello genere derecho a indemnización.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en el Sitio Web (textos, imágenes, videos, logotipos, marcas, códigos fuente, materiales descargables, entre otros) son propiedad de TAHI CORP S.A.C. o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor, propiedad industrial y propiedad intelectual.
El uso no autorizado, copia total o parcial, reproducción, redistribución o modificación de los contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito de VISIONARIAS está estrictamente prohibido.
9. RESPONSABILIDAD
VISIONARIAS no se responsabiliza por interrupciones del servicio ocasionadas por causas fuera de su control (fallas del proveedor de Internet, errores del usuario, eventos de fuerza mayor, etc.).
Asimismo, la Empresa no garantiza resultados específicos derivados de la participación en sus programas, ya que éstos dependen del compromiso, acción y proceso personal de cada participante.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web y de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29733 y su reglamento.
Al registrarse o adquirir un Servicio, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en dicha Política.
11. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario autoriza a VISIONARIAS a enviarle comunicaciones electrónicas informativas, comerciales o promocionales relacionadas con sus servicios, vía correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp) u otros canales digitales.
El usuario podrá solicitar la cancelación de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos o escribiendo a contacto@visionarias.lat.
12. EVENTOS PRESENCIALES Y RECOLECCIÓN DE IMÁGENES
En el caso de eventos presenciales o virtuales organizados por VISIONARIAS, la Empresa podrá registrar fotografías, videos o grabaciones con fines institucionales o promocionales, previa obtención del consentimiento expreso de las participantes, de conformidad con la legislación vigente.
13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
VISIONARIAS podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
Las transacciones realizadas con anterioridad a la modificación se regirán por las condiciones vigentes al momento de la compra.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio Web o la interpretación de este documento será resuelta por los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Lima, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
15. CONTACTO
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse al correo electrónico contacto@visionarias.lat